汇通达福建会员店陈老板:精准获客有妙招 巧用“汇享购”玩转轻营销

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2022-10-27     来源: 中国网科学     广告

中国网科学消息:

同一条街上10多家同行,零售门店怎么“突围”?乡镇上经营多年的门店,也能玩转“大厂”们流行的精准获客、定向转化?对此,位于福建南安官桥镇,经营3C数码的陈老板,关于自家门店的转型与蜕变,以及如何简单高效地进行网店“轻营销”来升级经营,他“有话要说”。

从一条街10家同质化门店,到“甩”竞品几条街

回顾门店白手起家的岁月,官桥镇通讯店陈老板有一肚子苦水要倒。总结来说,在加入汇通达会员店之前,主要面临两大块经营难题:首先是竞争过于激烈、经营遇挑战;第二是供应链瓶颈。

据陈老板回忆,当时在镇上的同一街上,有10余家同行通讯店,门店销售产品的品类有同质化严重,竞争比较激烈,加上门店只有夫妻两经营,腾不出太多的时间与精力,因此需要有一套完整的数字化门店经营软件协助管理,帮门店做做升级和营销。同时,因为是多品牌通讯店经营的缘故,以前门店进货都是从泉州当地的档口进,商品的优势不大,毛利点位不高,因为终端销售也不强。

直到去年,门店发展迎来了转机。随着汇通达旗下子公司“居家运通”成为 Apple 第四大多品类渠道经销商,陈老板觉得“弯道超车”的机会来了。看上了官方采购渠道还有汇通达供应链商品,门店商品的丰富度有了保障。

终于,陈老板的门店在当地脱颖而出。他表示:“去年 iPhone 13新品上市的时候,门店能够拿到有优势的价格和货源,并且在汇通达福建分部和居家运通运通团队的帮助下,加入了Apple 乡镇计划优选项目,成为首批拥有 Apple 专柜的乡镇门店,有了商品的展示区域,这对于我们门店的经营起到了很关键的帮助。”

SaaS加持,“轻营销”让老乡们“嗨剁手”

人气和生意越来越有起色,陈老板还在汇通达铁军的服务下,进一步了解汇通达的门店SaaS服务。凭借微信小程序、超级老板APP、PC等运营工具,进行策划活动,以私域+公域的营销方法增加活动曝光率、增长粉丝量、实现交易增长。

陈老板回忆道:“为帮助我们打开门店知名度,福建分部会员运营团队量身帮我们打造了O2O线上活动,建立了专门的汇享购小程序网店,打通线上线下双通道营销方式,并帮我们建好活动社群,用秒杀等线上营销方式,建粘老客户客情,并通过老客户不断裂变出新的客户群体,让周边的客户知道活动,了解活动到主动参加活动。”

不断积累的粉丝基础终于迎来了一场线上线下联动的绝佳时机。今年国庆前夕,恰逢 iPhone 14最新上市,陈老板希望能够借助汇通达的SaaS工具进行门店活动宣传、提高门店知名度、拓宽新品销量。

在9月份的iPhone 14上新季,为帮助友家通讯店拓大 Apple 官方授权经销商的影响力,本次活动采用线上、线下双通道宣传,线上用“汇享购”网店精准营销功能锁定意向客户,通过微信朋友圈、微信群等渠道进行社群营销裂变,通过叠加汇通达日化供应链商品吸引新粉,线下则邀请当地广场舞队伍到店表演为门店造势。活动当天,一场“全民嗨购,舞动丰收广场舞大赛” 暨门店周年庆活动,不仅带动门店活动氛围,也拓大了门店的宣传效果。当天进店人数超过百人,销售iPhone 14 新品手机18台,也带动了门店各类品牌3C产品的销售。

以消费供应链促乡镇店“身份转变”,老板赞不绝口

总结此次门店活动的成功之处,陈老板多次提到了“轻营销”功不可没。他表示:“之前虽然从事3C行业好多年,但是对于如何高效做活动及数字化门店经营还是比较薄弱。合作汇通达之后,最看中‘汇享购’网店的精准营销功能,线上将网店活动、商品信息转发,就可以有效帮助他锁定每一位粉丝的潜在消费需求,后期可以通过点对点推送商品优惠券、活动等信息,对粉丝进行有效引流、定向转化,简单高效‘轻营销’,省时省力做生意。”

让更多 “陈老板们”卖的多卖的好、赞不绝口,这正是汇通达依靠产业互联网模式,不断推进乡镇门店数字化的动力。汇通达强势消费电子供应链给广大乡镇通讯店带来的“身份转变”、货源改善、经营改善,为乡镇消费者带来同步城市消费者商品、服务的同时,改善门店经营。

在前不久汇通达披露的上市后首个中期业绩报告数据也可以看到,越来越多会员店选择弃SaaS服务,SaaS订阅用户已达11万家,增幅达55%,数字背后背后折射出的正是老板们的信任和这一独特模式的成长潜力。

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