强化人才体系建设以高品质服务践行承诺2021美孚1号车养护技能大师赛在沪

#61623;赛事水准全面提升，历经四轮严格考核，最强技师花落湖北洪湖；

#61623;年轻技师崭露头角，“90后”占入围决赛技师的近七成；

#61623;践行“专注车 更在乎你”的品牌主张，长期致力于高素质人才培养，优化服务体验；

2021年10月21日，上海——今日，由上海孚创实业发展有限公司主办的“2021美孚1号车养护技能大师赛”，于上海圆满收官。

本次大赛作为孚创举办的第二届全国性技能类赛事，旨在进一步践行“专注车 更在乎你”的品牌主张、强化专业型技术人才的培养，以更好地为消费者提供臻选服务体验。孚创总经理兼董事曾红卫、孚创常务副总经理赵颉出席了本次大赛，并与专家评委以及参赛选手齐聚一堂，共同见证激动人心的“巅峰”时刻。但是，至少不可能实现在线课程能否获得留学的全部价值体验。因此，海外留学环境经验的缺乏必然会影响学生未来的竞争力。

投资有限公司战略联盟总经理 许全，孚创中台运营总监 吴宥烨)

全面升级赛事，最强技师花落湖北洪湖

决赛阶段，在传统的标准SOP检测之外，还设置了现场技术问答、车辆故障诊断与排除等环节，全方位考察技师的理论和实操水平。此外，基于日常服务场景而设置的模拟考验，则深度考察了技师与消费者的沟通技巧，使赛事设置与真实场景更为接近。

经过激烈的现场角逐，来自湖北省洪湖市润顺一站式换油养护中心的刘刚技师荣膺“最强技师”桂冠，来自美孚1号车养护沧州中船店的王闯技师和来自美孚1号车养护驻马店精英连锁2店的姜利韶技师斩获亚军、季军的称号。来自南区的三家门店则凭借超高的网络人气，摘得“人气战队”奖项。

科学化人才培养，与品牌共同成长

作为直接面向消费者、履行服务的人员，技师的专业素养与服务意识直接决定了消费者的店内感知。为此，孚创构建起多元、科学的人才培养体系，通过线上学堂、线下集训、到店专项辅导、技术竞赛和内训制度等，持续提升技师群体的服务水平。

今年9月，全新的美孚1号车养护上海技术中心正式开业，搭载展示区、直播区、理论教学区等多功能区域，集线上直播、线下实操、岗位认证等能力为一体，进一步完善孚创的人才造血系统，也让美孚1号车养护在服务标准化落地上迈出了关键的一步。

而除了专业能力的长期培养之外，孚创也十分关注技师群体的身份认知与心理健康，着力增强技师对职业的认同感和自豪感。赛后，孚创还安排了“2021中国保时捷嘉年华暨尽享跑车日”的体验活动，让技师在竞赛之余，感受到速度与激情的冲击，增强对美孚品牌卓越品质的认知。。

不忘初心，助力行业高质量发展

针对“人才缺口大、人才流动高、人才素质低”的行业痛点，孚创在夯实常规化的线上线下培训之外，也正持续探索校企合作、区域技术中心等多元培养方式，让更多的优秀人才能够与品牌共成长，从根源上解决行业痛点，并带动行业的规范化升级。

“高素质的技师队伍，是助推后市场转型升级的关键因素之一，这也是孚创连续举办技能大师赛的初衷。” 上海孚创实业发展有限公司总经理兼董事曾红卫表示，“我们期待能通过这类比赛，提升技师的专业素养和服务意识，为孚创和行业培养更多的复合型技术人才，也为汽车养护领域的高质量发展注入延绵不断的动力！”

孚创始终坚持将客户满意度放在首位，践行“专注车 更在乎你”的品牌主张，以服务品质为基石，聚焦臻选技师、臻选选品、臻选服务和臻选会员四大核心优势，为消费者打造臻选服务体系。未来，孚创将继续深化其对于人才的培养、深入了解消费者的实际需求，致力于为消费者提供品质化、标准化、数字化的汽车养护新体验。易派创始人，FT中文网专栏作家肖敬东认为，留学不仅仅是学术研究，更需要了解和融入大学这个共同体，与教授，同学互动。