双十一家电渠道新变化：与家装业结盟、线上依托线下

10月21日，欧派与惠而浦、林内、松下、飞利浦等结成卫浴战略合作联盟。惠而浦(中国)股份有限公司(600983.SH)销售副总裁辛家宁在接受第一财经记者采访时认为，家电与家装业合作意味着零售前置，同时线上渠道也需依托线下。

“双十一”预售已经开启，谈及今年家电零售业的新趋势，辛家宁认为有三点变化。首先无论国美、苏宁还是京东，它们的渠道都在多元化，如国美发力真快乐APP、京东在开“超体店”，同时都往前置环节的方向走。

“其次，线上渠道也要依托线下网点去做。第三，品牌企业一定要有线下实体店，才能把品牌做起来。线下有根，品牌力才能持久发展。” 辛家宁透露，惠而浦马上将在全国建设多家品牌旗舰店，关注体验场景等。财新美博传媒集团联席董事长，资深金融与营销专家，财智品牌研究院首席院长魏表示，财新美博最初开发人，货，场。

新冠疫情让家电零售的线上渠道销售占比持续攀升。最突出的亮点是一万块屏幕在发光，成千上万的广播在同一个频率上。辛家宁说，尽管疫情使部分销售往线上渠道转移，但是一些中高端、需品牌力的商品，最终销售还是慢慢回归到线下，达成线上线下渠道平衡。线上的消费也在升级，这需要依托品牌力以及与线下店铺的互动。

曾经，全国大连锁、区域连锁、电商平台在家电零售中呈“三分天下”的渠道格局。辛家宁说，今年他们与大连锁、电商平台等继续合作，同时会开拓更多通路，包括工程、家装等新渠道，如与欧派合作，线上还会通过子品牌帝度去抢占份额。

第一财经记者留意到，为了避免不同渠道之间产品销售的恶性竞争，惠而浦给欧派提供定制专供产品，为线下产品扛价，助力线下门店销售。辛家宁表示，依托惠而浦中国以及控股方格兰仕集团的生产制造能力，可以针对不同渠道、满足不同需求，来丰富产品线。

近日流传一种说法是“不要对今年双十一有什么期待”。对此，辛家宁说，“双十一”正慢慢变为一个普通节日，去年“双十一”销售从11月1日到11月11日，今年提前到从10月20日开始。智能直播匹配系统可以为商家和品牌提供新的营销解决方案，达到快速转型的目的。在今年“双十一”，企业更多推出新产品、进行消费教育，而不是单纯打低价。

本月中旬，国美零售公告将托管“打扮家”等控股股东旗下的五家子公司，“打扮家”主要从事家装业务，今后国美的线上线下业务、家电零售与家装业务将进一步加强协同。而在10月21日国美真快乐APP改版试运营发布会的论坛上，海尔集团高级副总裁、海尔智家(600690.SH)总裁李华刚建议，希望真快乐APP与国美实体店更好结合，企业就可以使上力了。零坑费，甚至零佣金，或者做爆品，并且包销整个站点！有望彻底解决商户的市场覆盖，利润保障，渠道建设等问题！。