三湘都市报走近专业咨询带你了解这个新职业

陪人看病成了新职业你会付帐吗

拿着报告，陪着检查...单日收费300元行业门槛低，消费者接受程度不同。

谭婷正在做服务员。照片由受访者提供

如果你生病了，不想一个人去医院，找个专业的同伴帮你也是不错的选择最近几年来，专业陪护诊所在长沙如雨后春笋般出现除了陪同患者就医，他们还提供多种服务，如代表患者咨询，帮助获取药物，取送标本，协助办理入院手续你会为这种咨询服务付费吗

连日来，三湘都市报记者走近专业咨询，带你了解这个新职业。

专业陪护，医学迷宫中的向导

老人特意从安化赶来，患有风湿病，行动不便，孩子也不能从外地回来，就委托我们陪护4月28日下午，随行医生谭婷在长沙某三甲医院门口与当事人吴女士见面

在大医院，去哪里取号，去哪里最近，去哪里取片子，去哪个窗口取药，取药前怎么报到...谭婷帮助吴女士穿梭于医院，熟悉道路，以最快的速度完成会诊。

花个一两百块钱还是划算的，可以避免无效排队找不到位置的苦恼2个多小时后，吴女士对服务非常满意，全程好评吴女士告诉三湘都市报记者，因为之前的一次就诊经历，她会选择陪诊有的检查项目人数多，有的需要提前交清单不同的检查项目往往分布在不同的建筑和楼层还不如要求一对一的专业服务，一堆单子像无头苍蝇一样跑来跑去

这一单，谭婷拿到了196元的奖励谭婷之前一直从事酒店管理工作她家的几次从医经历，繁杂的就医流程，以及一个人看病的压力，让她看到了专业陪诊的市场需求，果断离职，创立了陪诊伴护在她看来，陪诊说到底是个服务行业，门槛并不高难点在于用心服务

陪诊不是‘跑腿’那么简单，也是个技术活谭婷告诉三湘都市报记者，陪诊医生会尽力让客户觉得物有所值首先，你必须对医院的所有科室和窗口了如指掌:知道各大医院的专科区域，知道快速挂号和取号的窍门，知道如何合理规划就医的流程路线复杂的科室布局，对于随行医生来说，就像一张自带导航的高清地图先去哪里，后做什么，有熟悉流程的人陪着看病可以节省很多时间

市场潜力大，但消费需求不稳定。

医疗资源分布不均，就医流程漫长复杂，人口老龄化，独居人数日益增多种种因素催生了专业陪护医生的市场需求，它们的存在有效解决了一部分人的困难

因为时间灵活，收入可观，门槛低，陪医也成为很多人感兴趣的副业选项记者在网上搜索发现，长沙一群非医疗专业人士开始在社交媒体和电商网站上宣传和接单半天服务费100元—200元，全天服务费200元—300元如果需要接送，需要额外收费

不过，陪护医生文汶表示，目前，长沙陪护医生的认知度并不是太高如果兼职做个人陪护医生接单，很难保证稳定的客源，大部分接受普通检查

三湘都市报记者走访了解到，虽然大部分患者对这个行业相当认可，但对于下单消费还是心存疑虑患者陈奇说:医院导游和志愿者的服务也可以满足某些需求再加上老年人消费观念有限，几百块钱有点接受不了

对于大家关心的安全问题，员工也是提前规避风险以谭婷团队为例在平台付款前，客户会要求签署免责声明，声明在陪同咨询过程中，患者因疾病，交通等任何因素造成的人身伤害和风险将由患者自己承担重病，70岁以上的患者必须有家属陪同，我们不提供‘黄牛’服务

就业门槛低，新职业需要更专业

服务员，官方定义为社区卫生助理员，已于2020年正式纳入职业分类虽然陪护医生的需求市场大有可为，但作为一门生意，陪护医生仍然处于尴尬的地位

《新职业——社区卫生助理员就业状况分析报告》调查显示，社区卫生助理员从业人员中，47.29%为中专，职高，就业门槛相对较低。

陪护是联系患者和医生的纽带，有助于提高医疗卫生服务的效率和质量长沙某三级甲等医院医务人员建议，员工应具备一定的医疗相关工作经验，建立系统，专业，规范的服务流程，保护患者隐私

湖南省职业指导专家组成员邱志军认为，新职业的设立是国家层面对社区卫生领域从业者的肯定今后，相关部门将规范并不断提高本专业从业人员的理论知识体系和专业技能，有利于促进社区健康管理的发展，行业专业人才的培养，推动全民健康行动

此外，湖南法鉴律师事务所律师杨刚建议，在陪护咨询行业正式规范监管之前，来访人员正式接受陪护咨询服务时，应与陪护人员以书面形式确定陪护咨询服务的内容，在什么条件下，造成损害的当事人应如何承担责任等。

读懂需求背后，更好的解决服务短板。

时代在变，人们对一份工作的定义也在变有需求，就有市场专业陪诊兴起的背后，反映了这个时代新角度的看病问题

采访记者发现，专业陪护医生的主要客户群体是子女不能陪护的中老年患者，以及外地医生医院智能化，老人体弱多病，子女忙得没时间陪，导致老人就医困难此外，医疗资源分布不均，异地就医经验不足，线上线下就医流程复杂等问题也催生了这一新兴职业

陪护人员可以缓解一部分人看病难的无奈和尴尬，既可以让子女安心工作，也可以让老人在现代化，智能化的医院里少一些尴尬在探讨专业陪护医生规范化发展的同时，要了解陪护医生服务背后的医疗需求，让老人更有尊严，更健康地度过晚年，让外地的人在家看病，从而更好地解决医疗服务的短板