包括疫情防控期间遇到的困难和需求包括身边发现的老弱病残孤残孕等特殊群体

二。服务内容:主要是疫情防控期间全县广大人民群众遇到的以下问题:

第一，政策咨询包括主要高风险区域的划分，防控措施的实时策略等

第二，民生保障包括生产生活，就医出行，考试学习，物质保障，困难救助，临时安置，学生转学等

第三是呼吁帮助包括疫情防控期间遇到的困难和需求，包括身边发现的老弱病残孤残孕等特殊群体

四是问题建议类包括防控措施实施过程中需要整改的各类相关问题和建议

三服务时间:全天24小时

居民朋友在拨打专用热线时，应尽量简洁，确保热线畅通高效。